Wednesday, November 30, 2005

Gracias Internet por la ayuda

La publicidad online incrementa en un 88 por ciento la notoriedad de la marca en campañas publicitarias de entretenimiento. Yahoo! ... UIP realizó en exclusiva en Yahoo! el lanzamiento online de la película y el desarrollo del site oficial con el objetivo de generar la mayor cobertura y notoriedad en el target de consumidores entre 16 y 44 años e incrementar la intención de ver la película.

La planificación de la campaña, cerrada junto con la agencia de medios Profero, contaba con acciones especiales en los productos de Yahoo! con mayor cobertura y afinidad al lanzamiento de esta película. Cabe resaltar la personalización de Yahoo! Cine*, donde el usuario al entrar en el producto se encontraba en el completamente inmerso en el entorno de la película, además de la acción especial realizada en la página de inicio de Yahoo! donde UIP ocupó todas las posiciones publicitarias en exclusiva durante el día del estreno. Junto a estas acciones, Yahoo! desarrolló el site oficial de la película.

Otro aspecto importante a considerar es la utilización en toda la campaña de la tecnología de Yahoo! Ad Tv que permitió ver el trailer/spot de la película en Correo, Yahoo! Música, Yahoo! Cine y Yahoo! Juegos.

Yahoo! Ad TV es una tecnología propietaria de Yahoo! que permite el visionado de anuncios de televisión en Internet tanto para usuarios de banda ancha como de banda estrecha. Es el resultado de la evolución de los formatos publicitarios y de la tecnología en Internet, que aprovecha todas las ventajas audiovisuales del medio televisivo unidas a la interactividad que ofrece el medio online.

Unos resultados de cine:

Tras un mes de campaña online (entre el 1 y el 29 de junio) se consiguieron unos resultados de cine . La campaña obtuvo más de 21 millones de impactos con una cobertura del 17% en el target entre 16 y 44 años lo que supone más de 3 millones de individuos impactados. Asimismo, se alcanzaron 110 GRPS y 6 OTS de media.

Para Nacho Azcoitia, Director Comercial de Yahoo! Iberia, la campaña de UIP en Yahoo! ha cumplido todos los objetivos en términos de impacto y notoriedad. La planificación global e integrada en Yahoo! con formatos impactantes y personalización así como la coincidencia del target comercial buscado por las empresas de entretenimiento y nuestra audiencia convierten a Yahoo! en la mejor plataforma de marketing online en el sector entretenimiento.

Resultados del Estudio realizado por Dynamic Logic para medir la efectividad de Internet en campañas de entretenimiento

Además de los resultados obtenidos en la campaña de publicidad, Yahoo! encargó a Dynamic Logic un estudio para analizar la efectividad de la campaña en términos de notoriedad, asociación del mensaje publicitario y persuasión sobre el consumidor.

Este es el primer estudio de estas características que se realiza en España para medir la eficacia de Internet en campañas de publicidad del sector entretenimiento. El estudio llevado a cabo por Dynamic Logic, se basó en entrevistas online llevadas a cabo en Yahoo entre más de mil usuarios expuestos y no expuestos a la campaña.

Los principales resultados del estudio son:

Notoriedad del Película: La campaña realizada por UIP en Yahoo! ha conseguido incrementar fuertemente el conocimiento de la película en la mente del consumidor, aumentando tanto el recuerdo espontáneo como sugerido. El 90% de los usuarios expuestos a la campaña conocían La Guerra de los Mundos, lo que supone un 170% más de los que no habían visto la campaña publicitaria. La publicidad online incrementa en un 88% la notoriedad de marca en campañas de entretenimiento.

Asociación del mensaje publicitario Ya están aquí a la película: La creatividad publicitaria ha conseguido incrementar la asociación del mensaje a la película. El 46 % de los usuarios de Yahoo! expuestos a la campaña afirmaron que tanto la comunicación como la creatividad habían sido efectivas. La notoriedad ha contribuido a una buena asociación del mensaje publicitario a la película.

Persuasión hacia la película: La campaña realizada ha conseguido generar una opinión favorable sobre película, incrementando la preferencia del consumidor sobre la misma y su intención de ir a verla. El 44 % de los usuarios expuestos a la campaña afirmaron que La Guerra de los Mundos era una de sus películas preferidas del momento y un 62% mostró su interés en verla durante el siguiente mes del estreno.

Impacto en el target y frecuencia de exposición: El estudio de Dynamic Logic, evaluó también el impacto de la campaña en el target deseado (individuos entre 16 y 44 años) y la frecuencia de exposición.

La campaña alcanzó al 81,2% de los individuos expuestos dentro de este grupo de edad. Además, el 65,3% de los individuos expuestos a la campaña pueden considerarse Movie Goers, ya que asisten más de una vez al mes al cine.

Por otra parte, La campaña online ha tenido altos niveles de exposición, habiendo sido expuestos la mitad de los individuos más de 4 veces a la campaña. Este alto nivel de exposición ha contribuido positivamente a aumentar todos los valores analizados, con valores más altos en aquellos individuos que han sido expuestos a la campaña varias veces.

La campaña de La Guerra de los Mundos comparada con otras 52 campañas del sector de entretenimiento analizadas por Dynamic Logic ha obtenido resultados excelentes.

Según Iván Losada, Director de Marketing de UIP, Con la campaña de La Guerra de los Mundos en Yahoo! hemos sobrepasado nuestras expectativas en términos de impacto. La combinación de diferentes formatos y acciones especiales han demostrado ser la mejor opción para crear expectación en torno a la película y animar al usuario a ir al cine a verla.

Wednesday, November 23, 2005

Me pasaron este listado de las 50 páginas más visitadas del mundo.
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Monday, November 14, 2005

Comprando por Internet

La investigadora de mercado ACNielsen presentó los resultados del estudio mundial sobre hábitos de compra por Internet. Uno de cada diez personas en el mundo ha usado este medio para adquirir productos: alemanes e ingleses lideran esta tendencia, que en el mundo ha llevado a 325 millones de personas a adquirir algún producto vía web durante el último mes.
Los productos más solicitados son los libros, seguidos por videos/dvds/juegos y la reservación de boletos de avión. Se paga con tarjeta de crédito en casi el 60 por ciento de las transacciones. Si bien Latinoamérica muestra los menores porcentajes de compra por este medio, para el último mes, Brasil se encuentra entre los países top 20 con mayor porcentaje de compras hechas durante los últimos 30 días.

Alrededor del mundo, 627 millones de personas han realizado compras por Internet, y 325 millones de ellas lo han hecho durante los últimos 30 días. Estos datos se desprenden de un Estudio Global entregado recientemente por ACNielsen, empresa líder mundial en información y marketing.

Los libros son mencionados por más de 212 millones de compradores como uno de los tres productos adquiridos on-line últimamente. Otros datos interesantes de este estudio que mide los hábitos de compra por Internet son: Más de 135 millones de personas han comprado videos/DVDs/Juegos, alrededor de 135 millones han realizado reservas de pasajes aéreos, cerca de 128 millones de personas han adquirido ropa-accesorios-zapatos, más de 112 millones han pagado por bajar música o la compra de CDs, sobre 106 millones han comprado artículos electrónicos como cámaras fotográficas, aproximadamente 98 millones han adquirido hardware y más de 86 millones de consumidores han contratado tours o hecho reservas de hoteles.

La Encuesta Global de Hábitos de Compra por Internet, realizada por ACNielsen, contempló la entrevista por Internet a 21,100 personas de 38 países de Europa, Asia Pacífico, Norteamérica, Sudamérica y Sudáfrica (ver Tabla 1). Se preguntó a usuarios de Internet sobre sus experiencias de compra vía web, incluyendo los siguientes puntos:

Cuándo habían realizado la última transacción, qué productos adquirieron, qué métodos de pago emplearon, qué tarjeta de compra fue la más usada y los modos de pago preferidos

Por regiones

Latinoamérica es la región que definitivamente registra las menores compras on-line en los pasados treinta días. En promedio, sólo se realizaron tres adquisiciones vía web, pero Brasil se encuentra entre los principales 20 países con mayor porcentaje de compras on-line, en el último mes. Chile, es el país con menor porcentaje de compras. Mientras todas las regiones hicieron en más del 40 por ciento sus compras el último mes, Latinoamérica araña el 30 por ciento y su mayor proporción se ubica en el último semestre (O sea, una frecuencia menor al resto del mundo).

Por sexos, en general la compra es realizada en mayor proporción por hombres, y Latinoamérica es la región con mayor diferencia de porcentajes por sexos. De aquí, Brasil y México se destacan. (Sólo Norteamérica y Sudáfrica no presentan diferencias). A nivel mundial, la mayor diferencia masculina está en Grecia, España y Filipinas.

No fue una sorpresa poder constatar que Europa y Norteamérica muestran la mayor incidencia de compradores on-line. Alemania, Austria y el Reino Unido encabezan la lista con un 95 por ciento de usuarios de Internet que han empleado este medio para adquirir algún producto. En Alemania y el Reino Unido, la cifra de quienes han hecho compras mediante esta vía durante el último mes incluso llegó al 66 por ciento.

Por otra parte, tanto alemanes como británicos dijeron haber hecho respectivamente un promedio de siete y seis adquisiciones por Internet durante este lapso, convirtiéndose en los compradores on-line más importantes del mundo. Como región, los consumidores europeos realizaron un promedio de cinco compras en el último mes. De hecho, la mayoría de los mercados del viejo continente exhiben una compra promedio más alta que Norteamérica, donde se hicieron en promedio cuatro compras por Internet en los últimos treinta días.

En el área Asia Pacífico, Corea del Sur y Taiwán ocupan los primeros puestos con un 90 por ciento de personas que respondieron haber usado alguna vez el Internet para realizar compras. Y al menos seis de diez personas dijeron haberlo hecho durante el último mes. El promedio de esta zona ronda las cinco compras por Internet, aunque en mercados como el de Singapur, Taiwán, Australia y China, el promedio oscila entre cinco y seis adquisiciones vía web. Sorprende ver el resultado de la encuesta respecto de Corea del Sur aunque posee una alta proporción de compradores por Internet, sólo realizaron en promedio cuatro adquisiciones vía web en el último mes.

“Nuestro reciente estudio sobre el E-Commerce muestra una clara tendencia al alza en las compras por Internet alrededor del mundo”, señaló David Boyd, Vicepresidente de ACNielsen Internet Industry Research. “Aunque notamos un crecimiento en casi todos los mercados globales, constatamos que muchos de los mercados menos desarrollados están madurando más rápidamente que su contraparte. No pasará mucho tiempo antes de que tengamos un nivel parecido en todo el mundo”, añadió.

Por productos

Alrededor del mundo, los productos más comprados son libros (34 por ciento), seguido por videos/DVDs/Juegos (22 por ciento), pasajes aéreos /reservas de pasajes (21 por ciento) y ropa / accesorios/ zapatos (20 por ciento).

Lo que adquiere el consumidor varía ampliamente según el mercado: “Las distribuidoras internacionales de libros quieren estar seguras de que sus sitios en Internet se ajustan a los idiomas locales, ya que chinos y coreanos son los que más compran este producto, con un 56 por ciento y un 50 por ciento, respectivamente”, señaló Boyd.

Por otro lado, Brasil está entre los primeros países top 10 en compras vía web de libros y Videos/DVD/Juegos.

En tanto, líneas aéreas y agencias de turismo de Internet deben enfocarse en mercados en los que las compras on-line de este tipo de productos son frecuentes, tales como Malasia (55 por ciento), Nueva Zelanda (40 por ciento), Singapur (36 por ciento) y Australia (35 por ciento). En Japón, el producto que sigue en popularidad a los libros (30 por ciento) son los comestibles (26 por ciento). Con un promedio de cuatro adquisiciones vía web en el último mes y una estimación de 69 millones de online-shoppers, Japón representa una gran oportunidad para Librerías y Almacenes.

Latinoamérica se encuentra en niveles de porcentajes similares a Norteamérica, en lo referido a adquisición ticket aéreos.

Más de la mitad de los 29,4 millones de compradores que en Corea del Sur hacen sus adquisiciones por Internet han obtenido ropa/accesorios/zapatos por esta vía. Los consumidores de este país también son los más proclives a comprar cosméticos/suplementos nutricionales vía web (34 por ciento), superando más de tres veces el porcentaje de europeos que están dispuestos a adquirir este tipo de productos (10 por ciento).

En Europa, la compra de boletos de avión/reserva de pasajes predomina en países como Irlanda (58 por ciento), Noruega (45 por ciento), Finlandia (31 por ciento) y España (26 por ciento). Es común adquirir tours/reservación de hoteles en naciones como Finlandia (30 por ciento) y España (27 por ciento); mientras que la compra de ropa/accesorios/zapatos es casi tan popular como la adquisición de Libros en países como Francia (32 por ciento), Alemania (30 por ciento), Suecia (27 por ciento), Países Bajos (26 por ciento) y Bélgica (25 por ciento).

El Reino Unido posee el mercado on-line más grande para Videos/DVDs/Juegos (34 por ciento), seguido por Libros (30 por ciento). En Francia, los Videos/DVDs/Juegos también son los productos más comprados en Internet (30 por ciento).

En Latinoamérica, en tanto, los equipos electrónicos como cámaras fotográficas (30 por ciento) sólo son superados levemente por los libros (31 por ciento) a la hora de analizar las compras vía web.

Pero para tener éxito en las ventas on-line, no es suficiente observar las cifras y las tendencias que ellas marcan. “Para asegurar las ventas en Internet no basta que uno de cada diez personas en el mundo haya realizado compras por este medio”, advierte Klaas Hommez, Vicepresidente del ACNielsen Consumer Products Group. “Sigue siendo vital que tanto Retailers grandes como pequeños, entiendan qué dispara el valor de la marca y el uso del sitio en su categoría. Nuestros estudios muestran consistentemente que sitios web y marcas con un mayor valor aumentan el tráfico y las ventas”.

En cuanto a la manera de pago más usada, claramente es la tarjeta de crédito que alcanza casi al 60 por ciento de las operaciones, seguida por las transferencias bancarias. El estudio también profundizó sobre las tarjetas más usadas y sus fortalezas por regiones.

En este sentido, Amilcar Pérez, Vicepresidente de Marketing para América Latina, indicó que el estudio refleja la realidad de la región, en cuánto al hábito de compras por Internet, pero si bien Latinoamérica presenta un menor porcentaje de compras, el avance de esta modalidad y la penetración de la web en hogares es de las más altas del mundo.

Asimismo, resaltó que esta evolución se da aun en un contexto en que el consumidor no siente aun absoluta confianza en la seguridad y controles de los sitios web de compras, principalmente los que no son reconocidos internacionalmente por su seguridad. Aun así, Brasil ya se encuentra en mucho rubros, entre los países de mayor uso de la compra online. Sin dudas, todavía hay un gran trecho a recorrer lleno de oportunidades para la explotación de la web en la región, no sólo para proveedores de tecnologías sino para el mundo del consumo en general, concluyó Pérez.