Tuesday, September 19, 2006

Internet = banda ancha

Esta asociación es cada vez más evidente de acuerdo con las últimas cifras publicadas por el INDEC (con las salvedades metodológicas expuestas por el mismo organismo en la contabilización de los accesos gratuitos). Es que al mes de junio pasado la cantidad de accesos de banda ancha en hogares representaba el 55% del total, cumpliendo de paso con nuestras proyecciones [ver Comentarios n° 163 – “Proyecciones 2006”] hechas a fines del año pasado, según las cuales a junio de este año se superarían el millón de accesos (1.044.827 según el INDEC) en el segmento.

Estas estadísticas pueden ser enriquecidas con datos que surgen del informe “Usuario de Internet 2006” recientemente finalizado por Carrier y Asociados. El explosivo crecimiento de la banda ancha se ve reflejado en que el 56% de los hogares conectados a banda ancha accedió a ésta durante el 2005 y el primer semestre del 2006. Este desarrollo se vio potenciado por la competencia, ya que su penetración es mayor en el AMBA (donde hay más alternativas) que en el interior, en una relación de 2 a 1.

En cuanto a velocidades, los productos de 1 Mb son los más populares, disponibles en un 27% de los hogares con banda ancha. Sin embargo, es importante la cantidad que tiene vínculos de 2,5 Mb (17%), considerando el poco tiempo que estos productos tienen en el mercado. En el otro extremo, sólo un 5% afirmó contar con algún producto de banda ancha con restricciones, ya sea de horario o cantidad de horas de conexión.

A pesar de estos indicadores positivos, es un signo de atención que el 16% de los hogares con banda ancha consideren cambiar de proveedor. Entre éstos, un 59% esgrimió razones vinculadas a los costos y uno de cada tres mencionó estar insatisfecho con la calidad del servicio. Esta tendencia al churn es un elemento nuevo en un mercado que hasta ahora era bastante estable y cuya composición está cambiando como resultado del ingreso de hogares de niveles socioeconómicos medio bajos y bajos, de mayor sensibilidad al precio. Todo un signo de atención para las estrategias de penetración de los ISP.

4 Comments:

Blogger ninest123 Ninest said...

ninest123 09.24
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ninest123 09.24

7:48 PM  

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