Monday, January 19, 2009

Aumenta cada vez más el uso de Internet en el trabajo para cuestiones no laborales

Un estudio revela el 95% de los empleados utiliza la web durante sus horas de trabajo para navegar por páginas que no están relacionadas con su actividad laboral.

Un estudio sobre el uso que los empleados hacen de internet cuando están en su puesto de trabajo refleja que casi la totalidad de los trabajadores utilizan su computadora para navegar por páginas que no están relacionadas con su actividad laboral: un 95% de los empleados. La medición realizada por la compañía Websense también indica cómo los hábitos de navegación influyen en la seguridad informática de la empresa.

El estudio Web@Work 2008, que se basa en una encuesta realizada en Brasil, Centroamérica, Colombia, Chile, México y Perú, determina que la actividad que más temor despierta a los responsables de TI de las empresas es el hecho de poder enviar un e-mail a una dirección equivocada. Si el año anterior la cifra se situaba en un 15%, la nueva encuesta revela que este año, un 40% de trabajadores admitieron haber mandado un correo electrónico a una dirección equivocada. Esto corrobora otro ambiente de riesgo de negocio corporativo: la fuga de información interna confidencial.

Un 93% de los directores de IT afirmaron estar enterados del uso que los empleados hacen de las computadoras que son propiedad de la empresa.
Según la encuesta, el 95% de los gerentes de IT están preocupados por el comportamiento que tienen sus empleados cuando acceden a internet, mientras que un 75% de los propios empleados han admitido haber efectuado alguna operación o visitado alguna página de riesgo no relacionada con el ámbito de su profesión.

Por otro lado, un 49% de gerentes de grado medio admitieron que pasaban más de 50 minutos diarios revisando páginas que no tienen relación con su actividad profesional, mientras que los gerentes de IT consideran que los que realizan este tipo de hábitos son un 66%.

Las páginas más consultadas por el empleado en la oficina y que no tienen relación con su actividad laboral son: banca y finanzas (un 77%), noticias, páginas gubernamentales y correo personal (un 75%).
El estudio concluye que las frustraciones más significativas de los gerentes del departamento de IT de grandes compañías de América Latina son: una mala conducta del empleado en cuanto al uso que hace de Internet (57%); mantenimiento del equipo informático de la compañía existente pero soluciones de seguridad pobres (55%) y restricciones de. presupuesto para el departamento (52%).

Algunos resultados de la Encuesta Web@Work América Latina 2008:
Tiempo de conexión: Un 95% de los empleados de compañías grandes de América Latina pasan parte de su tiempo de trabajo navegando por Internet por razones personales. Otro 49% de los gerentes medios admiten que pasan más de 50 minutos diarios navegando por páginas que no están relacionadas con su actividad laboral.

Actividades en línea no deseables: El 95% de los gerentes del departamento de TI están preocupados sobre el comportamiento en línea de los empleados, y más del 75% de los empleados admitieron haber hecho alguna actividad de riesgo para la información contenida en la computadora. Además, el uso de la mensajería instantánea es otra de las preocupaciones de los responsables del departamento de IT ya que un 62% de los empleados la usa en horas de trabajo, aunque un 76% dice usarlo por motivos laborales.
Visita a webs personales: En general, más de un 98 % de los empleados han accedido a páginas no relacionadas con su actividad laboral durante horas de trabajo y el 64% tienen el hábito de visitar hasta cinco páginas diferentes. Las páginas más consultadas por el empleado en la oficina y que no tienen relación con su actividad laboral son: banca y finanzas (77%), noticias, páginas gubernamentales y correo personal (un 75%).
Percepción de la seguridad y la protección: El 99% de los gerentes de IT tienen confianza en que sus compañías están protegidas de alguna forma contra las amenazas de Internet, aunque sólo un 4% cree que la compañía está totalmente protegida. El grupo de trabajadores que creen que su compañía no está completamente protegida, creció del 18% en el 2007 al 27% en el 2008.